电商市场发展已久,信誉度一直是一个重要问题,买家会根据平台的信誉度高低来进行选择,而卖家也会将信誉度作为是否入驻平台的重点考量因素之一。不管是生鲜品类、家居品类、还是服装球鞋品类,所有的电商平台都面临着信誉度的问题。谁的信誉度更高,谁就能走的更远。今天我们就以得物APP为例,来看看电商平台如何靠信誉度成功出圈。
得物APP是由上海识装信息科技有限公司所推出的新一代潮流网购社区,最初名称为毒APP,初版以资讯APP上线,帮助年轻人了解球鞋文化和潮流资讯;随后,毒APP专注打造国内主流Sneaker互动社区,通过持续沉淀潮流向话题内容,成为中国潮流文化沃土;2017年上线交易至今,已成为全球时尚消费领域的领先者。到2020年,毒APP正式更名为得物APP。
正品潮流电商是得物APP的核心服务之一,得物APP以强中心化平台定位深入管理,确保宁缺毋滥的商品上架标准、更公平的交易机制、多重鉴别逐件查验的履约交付和尽心高效的客服沟通等流程体验。在正品保障这一块,买家在得物APP下单后,卖家先把货品快递到得物APP,得物平台合作的多个专业鉴别师经过特有的精细工序鉴别,并对货品瑕疵分级查验后,与买家沟通确认瑕疵后, 再快递给买家。在这个过程中,得物APP作为第三方鉴定,最大程度地保证了买家用户的利益。在此基础上,得物APP还承诺假一赔三,因鉴别误差导致的情况先行赔付,假一赔三。
在此基础上,得物APP还与中国奢侈品鉴定中心、心心美妆APP达成合作,在球鞋、服装、配饰、美妆、奢侈品等平台所有产品上,打造最具专业的鉴别实验室,力求做到准确、公平、公正的全流程多重鉴别。保障所有类别产品均经过专业鉴别,确保为正品再发货给买家。
这样的交易模式,让得物APP在业界内树立了良好的形象,也让越来越多的消费者选择了得物APP。权威性、专业性的鉴别交易模式,是信誉度提升的基本原因,而多年来对正品的坚持,对假货、残次品的坚决抵制,是得物APP赢得大众信赖的根本原因。目前得物APP已拥有1亿+用户,并持续引进多家一线品牌官方入驻,靠信誉度出圈的它,确实值得如今的成绩。
